発送通知が来たが、商品が届かない

まず、ご注文の際に「お届け日時指定」をされていないことをご確認ください。
配送状況は、商品発送後にお送りするメールに記載されている配送番号で、配送業者に直接ご確認ください。
また、ご注文完了メールや「マイページ」の「ご注文履歴」からも、ご注文状況をご確認いただけます。