よくあるご質問

クレジットカードで支払いましたが、返金はできますか?

返金できますが、時間かかる場合があります。クレジットカードは、1カ月分の利用額が毎月決められた「締め日」に集計され、締め日で決定された金額が支払日に口座から引き落とされる仕組みです。締め日までに、返金処理が行われた場合は購入金額から相殺されます。締め日を過ぎてから返金処理が行われた場合は、口座からいったん引き落としされ、次回の引き落とし日に返金されます。